Servicios de Reparación
Nosotros prestamos especial atención a su red y a sus dispositivos, desde reparaciones básicas y soporte, pasando por administración y operaciones, hasta el aprovechamiento de la información analítica de red y usuario final, enfocándonos en la excelencia del rendimiento tanto técnico como operacional. Nuestro objetivo es el de maximizar la eficiencia y seguridad de nuestras redes y soluciones de movilidad existentes.
Herramientas de reparación de primera, en conformidad con estándares de la industria, permite a nuestros técnicos reparar con habilidad cualquier problema que usted pueda enfrentar. Además, nuestros comprobados procesos y metodologías aseguran que su equipo sea devuelto rápida y correctamente reparado la primera vez.
- Reparación de Infraestructura: Los expertos Servicios de Reparación de Infraestructura de Motorola cubren todos los equipos fabricados por Motorola, así como los equipos de proveedores de terceros selectos, ofreciendo un solo punto de contacto para las necesidades de reparación de múltiples proveedores, lo cual facilita la administración de su red. Los programas de servicios abarcan desde contratos de servicios pos-garantía hasta programas de reparación de “pago por servicio”.
- Reparación de Suscriptores: Estos servicios proporcionan una cantidad de beneficios. Los Servicios de Reparación de Suscriptores son programas de mantenimiento diseñados específicamente para efectuar el mantenimiento de los radios de dos vías móviles y portátiles de los clientes. Los programas de servicios abarcan desde contratos de servicios pos-garantía hasta programas de reparación de “pago por servicio”. Los depósitos de Motorola son responsables por todas las reparaciones, asegurando que sus radios de suscriptor sean devueltos con las especificaciones de fábrica de Motorola restauradas, utilizando sólo repuestos fabricados Motorola.
- Ventaja del Servicio de Reparación (RSA por su sigla en inglés) Integral: Un programa diseñado para ayudar a proteger su inversión en radios XTS y XTL. Incluye cobertura por reparaciones que, normalmente, serían consideradas “fuera del contrato”, sin limitaciones de extensión del daño. Elimina la adjudicación de presupuesto para cargos inesperados por reparaciones o el tener que salir a buscar recursos.
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